航空公司:SKY airline
搭乘日期:2018.9.29
機型:A319和A320
要從智利中部的蒙特港(PMC)移動到北部的Atacama(CJC)最快的方式就是搭乘飛機。這是我第三度搭乘SKY,卻成了第一次行李差點遺失的驚魂記。
這次的旅程中我總共在智利境內搭了四次SKY Airline,SKY Airline是南美的廉價航空,航線主要分布於南美各國與智利境內,比起貴貴的南美霸主智利航空LATAM它的票價親民許多,也成了很多在地人與觀光客移動的首選。我對這家航空的印象本來滿不錯的,因為它的主視覺是我最愛的紫色(私心),三次搭乘都非常準時,處事很有效率,完全把飛機當公車經營,不過這次在聖地牙哥轉機卻讓我對他們的地勤印象大打折扣。
先從蒙特港開始說起吧!蒙特港機場不大,如同智利的其他國內線機場,蓬塔阿雷那斯的也是。CI的大廳,二樓一些商店或餐廳加上安檢門,然後就是登機口,通常登機口都是個位數。
大廳有看板顯示航班資訊 |
蒙特港機場大廳一覽 |
排隊等候安檢的乘客們 |
SKY Airline算是電子化程度還不錯的航空公司,他們會在起飛前48小時發信通知你可以線上Check in取得電子登機證,掃QR Code就能登機。但因為我們需要托運行李,托運完地勤還是會印出紙本登機證給你,這四次搭乘我都沒看到有人拿電子登機證登機的,也許大家都有行李吧?
有趣的是電子登機證跟紙本登機證的位置可能會不同,第一次從SCL飛PUQ時我的紙本跟電子登機證位置不一樣,可能是地勤特意將兩人排在相距不遠的位置吧?
行李收執聯會貼在登機證後方,我是事後才認真檢視上面的資訊...... |
我們這次的飛行是蒙特港(PMC)--聖地牙哥(SCL)--卡拉馬(CJC),因為蒙特港沒有直飛卡拉馬的班機,必須要在聖地牙哥中轉,官網購票時無法開在同一張票上,得分兩次購買。在蒙特港Check in時我們只拿到第一段紙本登機證,但已經取得電子版的SCL到CJC的登機證了。
我跟朋友一起辦理手續跟托運行李,地勤先生將登機證拿給我的時候行李已經送上運輸帶了,我再三問他行李是否會直掛到卡拉馬?需不需要在聖地牙哥再次Check in?我問第一次的時候他與身邊的同事交談了幾句,只見他同事拿起一個紅色標籤跑去追行李,然後他非常肯定地回答我不用,只要在聖地牙哥直接轉機即可,但令我不安的是我隱約瞥見我的行李條上似乎只寫到SCL,而沒有看到CJC的字樣,但都已經托運了也只能去候機室。
SKY地勤與空服員的制服,紫色羽絨長外套>//< |
紫色與綠色是他們的主視覺色 |
滿滿乘客,有時候還要在空橋等待前一班飛機的旅客下機,真的超像公車。 |
座位是33,空服員的制服有兩種,一種是前面提到的紫色羽絨外套,另一種是看似牛仔布料的深色裙裝,也有一些空服員穿長褲。 |
這班A320沒有在椅背貼廣告,質感整個好很多 |
附有嘔吐袋 |
可調節空調大小的旋鈕與閱讀燈 |
我喜歡A320遠大於A319,光是有充電插座就大勝!而且A320的椅子不像A319用深色皮套,而是清爽的白色,看起來更有質感。
飛到聖地牙哥後我還是很擔心我的行李,因為有兩小時的轉機時間所以我決定要出去領行李,確認到底有沒有直掛到CJC,大不了再跑一次CI流程。結果當我來到行李轉盤時,我的行李是前幾件被吐出來的............
說好的直掛呢!!!!
朋友的行李遲遲沒出來,SKY在行李轉盤處有設一個迷你櫃,我們跑去問工作人員並將朋友的登機證給他看,他只看了一眼就說「你的行李會掛到卡拉馬。」
從這次經驗我學到:
一、如果對行李托運有疑問,在送上運輸帶前就要問清楚。
二、要認真看地勤貼的行李條目的地與收執聯的資訊。
還好順利解決行李問題,我們再跑一次Check in的流程(國內線一小時內就能完成),又拿到一張紙本登機證,這次確認行李是真的掛到卡拉馬後就安心進去吃午餐。
身為國際機場的聖地牙哥當然規模比地方機場大很多 |
我們在裡面的麥當勞點餐,他們雖然有叫號機但是形同虛設,工作人員會現場叫號,還是得會聽基本的西語數字才能取餐。 |
飲料自取,我點了十塊雞塊加一杯飲料約台幣兩百多 |
後來臨時改登機口,我們從26換到24排隊 |
卡拉馬機場 |
事後看朋友行李上有這個紅色標籤,代表需要轉運,那時候地勤同事就是去追她的行李綁上這個標籤。 |
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